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취소 및 환불 정책
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- 가상계좌 결제 시 환불을 위한 계좌 정보를 입력해주세요.
- 예약자명과 동일한 예금주의 계좌로 환불 가능 합니다.
- 예금주 이름에 특수기호가 포함될 경우 정확히 입력해주셔야 합니다.
- 환불금액 입금은 취소일 포함 최단 4일에서 최장 11일이 소요됩니다(공지사항 참조)
공지사항
예약 당일(이용일 아님) 취소 및 가상계좌 이용 고객 취소 시 환불 일정 안내
작성일
2026.04.10조회
61. 예약 당일 취소 관련 안내입니다.
예약 후 단순변심으로 인한 취소는 예약 후 2시간 이내에 한하여 100% 환불을 해 드립니다.
1) 예약자께서 직접 취소를 하시는 경우에는 환불정책에 따라 차감 후 환불되오니 반드시 010-8256-9473번으로
전화 또는 문자로 취소요청 해 주시기 바랍니다.
2) 단 예약일과 이용일이 같은 경우 취소 및 환불은 불가합니다.
2. 가상계좌 이용 고객 취소 시 환불 일정 안내
가상계좌를 이용하여 예약하신 경우 환불은 다음과 같이 진행됩니다.
취소일 기준으로 월요일부터 일요일까지 집계된 건수가 영업일 기준 +4일 후 그러니까 목요일에 입금이 되고
이 사이에 휴일이 있으면 그만큼 늦어집니다.
(신용카드는 카드사에 따라 취소 후 2~3일정도 소요됨)
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